En esta nueva entrega de “Historias que cuidan”, os presentamos a la persona que guía nuestro proyecto: Carlos, propietario y gerente de Sonraíz. Carlos es un referente para nuestras familias y usuarios, y el máximo responsable de que, 17 años después, sigamos aquí día tras día, impulsando lo mejor de nosotros como equipo.
¿En qué consiste tu trabajo en Sonraíz?
Como Gerente soy el responsable de todo lo que pasa en el Centro. Suelo encargarme de la comunicación con las familias, la organización del trabajo y los turnos, parte de la burocracia, la compra diaria de la comida, y tratar de servir de apoyo y ayuda en todos mis compañeros para cualquier cosa que puedan necesitar.
¿Cuánto tiempo llevas en el Centro?
Desde el principio, hace ya 17 años, en febrero del año 2009.
¿Cómo recuerdas tu primer día en Sonraíz?
Con muchos nervios e incertidumbre, cuando abrimos no teníamos ningún usuario y teníamos miedo a que, pese a nuestro esfuerzo y buena intención, la gente no confiase en nosotros para el cuidado de sus seres queridos. Por suerte a los pocos días un vecino de enfrente del Centro nos confió la atención de nuestra primera usuaria, su madre, Maruja.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?
Por una parte, en ocasiones se dan situaciones divertidas en nuestro día a día, tanto con compañeros como con usuarios. Por otra parte, me resulta muy gratificante cuando tengo la sensación de ayudar y ser útil en el día a día de nuestros usuarios y sus familias.
¿Qué parte de tu trabajo requiere más esfuerzo o dedicación?
En mi caso la atención a las familias es en lo que más trato de esforzarme, intentando estar a la altura de la confianza que depositan en nosotros para atender y cuidar a sus seres queridos. La burocracia derivada del trabajo en ocasiones es más tediosa de lo que me gustaría.
¿Tienes alguna rutina o costumbre en tu trabajo que te caracterice?
Supongo que tendré bastantes, se me ocurre que cuando escribo o tomo notas a mano, si me equivoco en algún dato o cometo algún error tengo que volver a reescribirlo todo desde el principio en un papel nuevo y tirar el anterior…
¿Qué nuevas ideas o actividades te gustaría incorporar en Sonraíz?
Aunque ahora mismo no me viene ninguna a la cabeza, siempre estamos abiertos a incorporar ideas, actividades o servicios al Centro. Nuestro funcionamiento actual es fruto de las sugerencias y consejos de trabajadores, familiares y usuarios a lo largo de estos 17 años.
¿Podrías compartir alguna anécdota especial que hayas vivido en el centro?
Hay muchas, en este aspecto tenemos un trabajo muy poco monótono. Recuerdo una usuaria hace años que era fumadora, y en cuanto te despistabas encendía un cigarro en la sala y trataba de disimular escondiendo la mano del cigarro bajo la mesa… a los pocos segundos notabas un fuerte olor a tabaco y sabías automáticamente a dónde mirar…
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar con personas mayores?
El cariño que nos dan los usuarios y la gratitud que nos brindan tanto ellos como sus familiares.
¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
Pasar tiempo con mi familia y con mis amigos, leer, ver partidos de baloncesto, ir a mi pueblo, Tapia de Casariego, en cuanto tengo ocasión…
¿Qué consejo le darías a alguien que empieza a trabajar con personas mayores?
Creo que debe gustarle o interesarle este trabajo, tiene que tener empatía, paciencia, y ser consciente de la responsabilidad que conlleva atender a personas como nuestros usuarios.
¿Cómo te gustaría que te recordaran los usuarios?
Espero que con cariño, como una persona que trata de preocuparse porque estén bien el tiempo que comparten con nosotros.
